Maatschappelijk verantwoord ondernemen

Wat is de CCF?

De CCF (Corporate Carbon Footprint, CO2-voetafdruk van een bedrijf) is een overzicht van alle broeikasgasemissies (BKG) die direct of indirect voortkomen uit de activiteiten van een organisatie. Het concept omvat drie verschillende scopes. Scope 1 omvat directe broeikasgasemissies, afkomstig van bronnen die eigendom zijn van of beheerd worden door het bedrijf. Scope 2 omvat de broeikasgasemissies van de opwekking van ingekochte elektriciteit die door het bedrijf wordt verbruikt. Scope 3 omvat alle andere indirecte emissies van activiteiten in de rest van de leveringsketen. Scope 3-emissies zijn onderverdeeld in 15 verschillende categorieën, bijvoorbeeld ingekochte producten en goederen, transport en zakenreizen. Sommige van deze categorieën zijn niet relevant voor Domino, zoals franchises.

Domino's CO2-voetafdruk wordt op jaarbasis berekend. Onze CO2-voetafdruk wordt geconsolideerd en gepubliceerd in de jaarverslagen van ons moederbedrijf Brother. Onze methodologie volgt de ISO-normen en de CO2-emissies worden geverifieerd door een externe auditor. FY22 is ons referentiejaar.

In boekjaar 2023 heeft Domino zijn langetermijnambities op milieugebied vastgesteld voor boekjaar 2030 en 2050.

We hebben een plan ontwikkeld als leidraad op onze weg naar Net Zero in FY50. In dit plan zijn doelstellingen opgenomen om in 2030 CO2-neutraal te zijn voor Scope 1+2 en onze CO2-emissies voor Scope 3 met 25% te verminderen. Dit is inclusief de groei van onze activiteiten.

Na de bekendmaking van onze doelstellingen voor het verminderen van onze milieu-impact, hebben we een plan opgesteld om deze ambities te verwezenlijken en zijn we begonnen met de implementatie ervan.

Gebruik van hernieuwbare elektriciteit:

Afgelopen jaren werkte Domino aan het verminderen van de CO2-emissies in Scope 1 en 2. We stapten bijvoorbeeld over op hernieuwbare energie in regio's waar de benodigde lokale infrastructuur beschikbaar is.

We streven ernaar om in al onze productielocaties en verkoopkantoren uitsluitend hernieuwbare energie te gebruiken. We hebben dit nu in een aantal van onze regio's bereikt. Sommige regio's beschikken echter nog niet over de lokale energie-infrastructuur die we nodig hebben voor 100% hernieuwbare energie. In die regio's werken we aan andere manieren om over te stappen. Zo is het bijvoorbeeld niet mogelijk om lokaal 100% hernieuwbare energie af te nemen voor onze productielocatie in China, en dus hebben we daar geïnvesteerd in zonnepanelen.

Ons wereldwijde hoofdkantoor in het Verenigd Koninkrijk is onlangs ook uitgerust met zonnepanelen om hernieuwbare elektriciteit te leveren voor het opladen van elektrische auto's.

Wat betreft onze Scope 3-emissies:

Na analyse van de CO2-emissies van ons transport (Scope 3 – C4 / C9 Transport en distributie) hebben we de CO2 kunnen verminderen met verschillende initiatieven. Zo hebben we het luchtvrachtvervoer beperkt en transport en logistiek geoptimaliseerd. Het merendeel van onze Scope 3-emissies betreft onze productgerelateerde categorieën (Scope 3 – C1 Inkoop van goederen en diensten, C11 Gebruik van onze producten en C12 Verwerking van onze producten aan het einde van hun levensduur). We hebben onze toekomstige stappen voor minder CO2-emissies binnen deze categorieën gedefinieerd, met de nadruk op materiaalgebruik en energieverbruik.

Daarnaast streven we ernaar om alle afvalstromen (Scope 3 – C5 Afval) in onze productiefaciliteiten, proeflaboratoria en kantoren terug te dringen.

Een ander belangrijk element in onze duurzaamheidsreis is onze verslaglegging. Net als andere in het Verenigd Koninkrijk geregistreerde bedrijven is Domino verplicht om klimaatgerelateerde financiële informatie openbaar te maken, op basis van de richtlijnen van de Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD, taskforce klimaatgerelateerde financiële verslaglegging).

De TCFD biedt ons een raamwerk voor het publiceren van ons beleid, onze strategie, ons risicobeheer, onze maatstaven en doelstellingen met betrekking tot klimaatgerelateerde risico's. Aan de hand van TCFD-richtlijnen kunnen we risico's en kansen evalueren die zich voordoen bij scenario's met een temperatuurstijging van +1,5°C tot +4°C. We rapporteren onze TCFD-gegevens jaarlijks aan Brother, waarna ze worden gepubliceerd als onderdeel van een geconsolideerd verslag voor de hele Brother Group.

onderdelen van onze organisatie en ons leveringsnetwerk. We verbieden kinderarbeid, dwangarbeid en mensenhandel. Met documentcontroles en eerlijke arbeidspraktijken zorgen we dat dit wordt nageleefd. Met onze ethische normen, ons anti-omkoopbeleid en onze verklaring tegen mensenhandel zetten we nog steviger in op eerlijke arbeidsomstandigheden en het respecteren van fundamentele mensenrechten.

Daarnaast bevorderen we inclusiviteit op de werkplek via ons gelijkekansenbeleid en ons beleid voor waardigheid op het werk. We werken aan een cultuur waarin diversiteit wordt gewaardeerd en discriminatie en intimidatie niet worden getolereerd.

Gezondheid en veiligheid zijn van het allergrootste belang voor Domino en liggen aan de basis van onze MVO-strategie. Wij zorgen goed voor ons belangrijkste kapitaal: onze mensen. We doen er alles aan om alle teamleden te beschermen tegen letsel met een degelijke veiligheidscultuur waarin we voortdurend verbeteringen doorvoeren en risico's proactief beheren.

We hebben digitale veiligheidstools ontwikkeld zodat onze vestigingen wereldwijd dezelfde consistente, professionele aanpak kunnen hanteren voor gezondheid en veiligheid. De gegevens worden weergegeven op dashboards die in onze bedrijfsevaluatieprocessen zijn geïntegreerd. Deze tools helpen ons om rapportages te stroomlijnen, risico's proactief te beheren en aan te sturen op veiligere praktijken. Sinds de introductie van onze digitale tools in 2019 geven steeds meer werknemers op onze productielocaties aan op welke punten gezondheid en veiligheid kunnen worden verbeterd. Dit helpt ons bij het aanpassen van onze processen om de gezondheid en veiligheid van onze werknemers te bevorderen.

We leggen de nadruk op onze routekaart voor verdere ontwikkeling van systemen en tools door middel van jaarlijkse maturiteitsbeoordelingen van alle locaties, ondersteund door interne auditors. Dit heeft een positieve invloed en zorgt voor een sterkere, op technologie gebaseerde veiligheidscultuur voor iedereen.

Het welzijn van werknemers, met de nadruk op fysiek, mentaal, emotioneel en financieel welzijn, is een integraal onderdeel van onze MVO-strategie. We hebben een intern welzijnsteam, geleid door welzijnschampions die emotionele ondersteuning en begeleiding bieden. Met onder meer initiatieven om een gezonde leefstijl te bevorderen en om mentale gezondheid onder de aandacht te brengen dragen zij eraan bij dat onze werknemers goed in hun vel zitten.

Een inclusieve en diverse cultuur is onlosmakelijk verbonden met onze waarden en ambities voor de toekomst. Door iedereen welkom te heten bij Domino, ongeacht hun unieke eigenschappen, ervaringen en persoonlijke gedachten en meningen, kunnen we veel verschillende stemmen en achtergronden samenbrengen om aan de behoeften van onze klanten te voldoen. We bouwen aan een cultuur van inclusie waarin verschillende stemmen worden gehoord, gerespecteerd en gewaardeerd.

Genderdiversiteit

In het kader van onze 2030-strategie zetten we ons in voor meer genderdiversiteit bij Domino. Ons doel is dat in 2030 40% van onze topmanagers vrouw is. In 2024 zijn we dichter bij dit doel gekomen, met 24,9% vrouwelijke werknemers in topfuncties.

Werknemersnetwerken

Werknemersnetwerken creëren veilige ruimten voor gesprekken tussen werknemers onderling en versterken het gevoel van saamhorigheid binnen organisaties. Met het opzetten van werknemersnetwerken zorgen we voor een betere vertegenwoordiging van de talrijke en gevarieerde gemeenschappen binnen ons personeelsbestand. We hebben momenteel één actief werknemersnetwerk, Women @ Domino. We breiden dit netwerk graag uit en willen de komende 12 maanden meer groepen opzetten.

Ook hebben we een groep die geheel bestaat uit inclusiechampions – werknemers die zich graag inzetten voor een inclusieve omgeving bij Domino. De inclusiechampions werken nauw samen met lokale HR- en managementteams om initiatieven te implementeren en diversiteit en inclusie binnen Domino te bevorderen. 

Loonkloof tussen mannen en vrouwen

Elk jaar publiceert Domino een rapport over de loonkloof tussen mannen en vrouwen binnen onze activiteiten in het Verenigd Koninkrijk. Hierin staat het verschil tussen het gemiddelde uurloon van mannelijke en vrouwelijke werknemers bij Domino.

Wij zetten ons in voor doorlopende ontwikkeling, zodat iedereen bij Domino beschikt over de vaardigheden, kennis en het gedrag voor een succesvolle carrière. Met onze inzet op doorlopende ontwikkeling bevorderen wij niet alleen de individuele loopbaanontwikkeling, maar ook onze bredere bedrijfsdoelstellingen.

Wij willen ervoor zorgen dat alle werknemers:

• toegang hebben tot studie- en ontwikkelingsmogelijkheden;

• geregeld een gesprek voeren over hun prestaties en loopbaanontwikkeling;

• de kans hebben om te werken aan opleidingen en beroepskwalificaties.

Voor dit doel bieden wij diverse tools aan, zoals:

• Talentontwikkelingsprogramma's waarmee we mensen inspireren, uitdagen en opleiden zodat zij hun volledige potentieel kunnen bereiken
• Flexibele studiemogelijkheden via ons leermanagementsysteem, dat trainingen toegankelijk maakt voor werknemers op kantoor en in de buitendienst, zodat iedereen gelijke kansen heeft
• Teamontwikkelingsinitiatieven waarbij verschillende methoden worden gebruikt om samenwerking te stimuleren, vertrouwen op te bouwen en diversiteit te omarmen

Prestatie- en loopbaanontwikkelingsgesprekken

Het is essentieel dat iedereen zelf zeggenschap heeft over zijn of haar ontwikkeling. Daarom voeren we elk jaar minstens één functionerings- en ontwikkelingsgesprek. Deze gesprekken worden gedocumenteerd in ons HR-systeem om de voortgang bij te houden en verdere ontwikkeling te ondersteunen.

Opleidingen en beroepskwalificaties

Wij sponsoren en ondersteunen werknemers bij het behalen van beroepskwalificaties, zodat zij wereldwijd erkende kwalificaties en certificeringen in hun vakgebied kunnen behalen. Daarnaast moedigen wij werknemers aan om deel te nemen aan branchespecifieke conferenties, zodat zij hun horizon kunnen verbreden, netwerken met professionals uit de sector en nieuwe inzichten opdoen.

Verder bieden wij diverse programma's voor starters op de arbeidsmarkt aan, zoals leer- en stageplaatsen en programma's voor pas afgestudeerden. We werken graag samen met onderwijsinstellingen in de gemeenschappen waar we actief zijn.

Meer over werken bij Domino

Een van de manieren waarop wij hopelijk een positieve bijdrage kunnen leveren aan lokale gemeenschappen, is door projecten voor non-profitorganisaties te financieren. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van lokale projecten die door Domino worden ondersteund.

Al vele jaren steunt Domino lokale liefdadigheidsinstellingen die zich inzetten voor kansarme kinderen. Met onze donaties worden onderwijskansen gefinancierd, zodat kinderen effectief kunnen integreren in het actieve leven. Ook wordt er financiële hulp geboden voor basisbehoeften, zoals huisvesting en vervoer. De goede doelen waaraan wij geven zijn Save the Children, Just4Children in het VK, Aravindam Foundation in India, Zwerg Nase Zentrum in Duitsland en Hogar Dulce Hogar Foundation in Mexico.

Daarnaast helpen wij kansarme volwassenen en dragen we regelmatig bij aan verschillende organisaties, zoals voedselbanken, woningcorporaties en instanties die hulp bieden aan ouderen. Zo doneren we bijvoorbeeld aan North Texas Food Bank en Habitat for Humanity in de VS, Tafel in Duitsland en Liushui Qinchuan in China.

Met de SDG's van de VN wordt ingezet op een gezond leven en welbevinden voor iedereen. Domino onderstreept dit en steunt daarom ook veel medische verenigingen en goede doelen die zich richten op medisch onderzoek. We doneren onder meer aan: Kids Cancer Charity, Lennox Children’s Cancer Fund, Blood Cancer UK, Race for Life, Cancer Fonden, FND Hope, Motor Neurone Disease Association, National Federation of the Blind, Alzheimer’s Research UK, Action Medical Research en de Movember Foundation.

Domino komt op tegen geweld en geeft financiële steun aan organisaties die slachtoffers van geweld ondersteunen, zoals Kvinnojour (vrouwenopvang) in Zweden en Dunkelziffer e.V en KinderLeben in Duitsland.

Daarnaast sponsort Domino lokale sportteams, en op de meeste van onze locaties organiseren we evenementen waarmee werknemers geld kunnen inzamelen voor goede doelen.

Met Domino's vrijwilligersprogramma willen we lokale gemeenschappen positief beïnvloeden door specifieke lokale projecten en organisaties te steunen. Domino kan het initiatief nemen tot vrijwilligerswerk door werknemers samen te brengen rond een gemeenschappelijk doel, of door werknemers vrije uren te geven om als vrijwilliger bij te dragen aan een doel dat zij persoonlijk steunen. Daarnaast maken we gebruik van het Domino-netwerk om bepaalde doelen onder de aandacht te brengen en moedigen we teamleden aan om als vrijwilliger actief te zijn. Hieronder vindt u enkele voorbeelden van vrijwilligersactiviteiten die binnen de Domino Group worden uitgevoerd.

Alle Domino-werknemers hebben de mogelijkheid om betaald verlof op te nemen voor vrijwilligerswerk in hun lokale gemeenschappen. We moedigen dit ook zeker aan. In de hele Domino Group worden veel activiteiten georganiseerd voor verschillende doelen: bezoeken aan plaatselijke kindertehuizen en -centra, bloeddonaties in groepsverband, hulp aan ouderen, het planten van bomen en lokale opruimacties zoals het verzamelen van zwerfvuil.

Wij zijn ervan overtuigd dat toegang tot onderwijs voor positieve verandering zorgt en hebben als doel om bij te dragen aan de ontwikkeling van zowel de huidige als de toekomstige generaties Domino-werknemers. Daarom onderhouden we banden met lokale onderwijsinstellingen, van basisscholen tot universiteiten, om het onderwijs en de beroepsmatige ontwikkeling in onze gemeenschappen te ondersteunen. We staan doorlopend in nauw contact met onderwijsinstellingen, laten ons goed informeren over hun behoeften en bieden waar mogelijk gerichte ondersteuning.

Onderwijsondersteuning bestaat meestal uit een mix van donaties en vrijwilligerswerk. Veel van onze kanalen en sites verzorgen bijvoorbeeld bijles aan studenten, geven lezingen op plaatselijke scholen, ondersteunen onderwijsprojecten en bieden stageplekken en leerbanen aan.

Daarnaast beseffen we hoe belangrijk het is om kinderen van jongs af aan een bredere kijk op de wereld te geven, en dus organiseren we elk jaar open dagen bij Domino. Kinderen kunnen dan zelf zien wat we doen en vragen stellen.

Ecologische, sociale en ethische principes worden door Domino geïntegreerd in het netwerk van onze leveringsketen en in onze ontwikkelactiviteiten. Wij geven de voorkeur aan partnerschappen met leveranciers die verantwoord inkopen, hun afvalstromen beperken en plannen hebben voor verdere CO2-reductie.

Alle partners in de leveringsketen moeten onze leverancierscode naleven (met principes die geënt zijn op de Ethical Trading Initiative [ETI] Base Code) en moeten voldoen aan onze normen voor maatschappelijk verantwoord ondernemen. We verwachten van alle partners in de leveringsketen dat ze verantwoordelijkheid nemen voor hun prestaties en dat ze er samen met Domino aan werken om onze duurzaamheidsdoelen op de lange termijn te bereiken.

Onze aanpak leidt tot een robuuste, rechtvaardige en milieubewuste leveringsketen, met een end-to-end netwerk dat zich houdt aan de ethische principes en beleidsregels die wij al veel langer toepassen op onze eigen bedrijfspraktijken.

MVO wordt steeds belangrijker. Dat erkennen wij, en we streven ernaar om een betrouwbare, verantwoordelijke partner te zijn op de duurzaamheidsreis van onze klanten. Centraal in onze missie staat de opbouw van een duurzamere organisatie, met een duidelijke strategie die is afgestemd op de duurzaamheidsplannen van onze klanten.

We streven ernaar producten en diensten te ontwikkelen die zowel de bedrijfsresultaten als de milieuprestaties ten goede komen, waarbij we nieuwe duurzaamheidsvereisten nauwlettend in de gaten houden. We willen de duurzaamheidstransitie van onze klanten in een continue dialoog met hen ondersteunen en een zinvolle bijdrage leveren. We begrijpen dat onze eigen prestaties rechtstreeks van invloed zijn op hun vermogen om hun MVO-doelstellingen te behalen.

We erkennen dat onze klanten behoefte hebben aan duidelijk inzicht in de MVO-strategie van Domino en de voortgang die we op dit vlak maken. Transparante rapportage tussen zakenpartners is essentieel voor substantiële verbetering van duurzaamheid. De pijler Klant van onze MVO-strategie is dan ook bedoeld om een consistente informatiestroom tussen Domino en onze klanten tot stand te brengen. Op dit moment consolideren we onze MVO-gegevens om ze eenvoudig toegankelijk te maken, zodat we een volledig beeld van onze strategie en voortgang kunnen geven. Heeft u vragen over MVO, neem dan contact met ons op via ... en ons team zal u graag van dienst zijn.

We weten hoe belangrijk het is dat MVO-gerelateerde informatie met erkende certificeringen wordt geverifieerd zodat klanten onze voortgang kunnen controleren. Daarom heeft Domino ervoor gekozen om zijn MVO-prestaties bekend te maken via de platforms Sedex en EcoVadis.

EcoVadis verzorgt een gedetailleerde beoordeling van de MVO-prestaties van een bedrijf. Denk hierbij aan milieugerelateerde, sociale en ethische prestaties, mensenrechten en verantwoord inkopen. Het resultaat is een score van 0 tot 100 en mogelijk een medaille, waarmee de inspanningen van het bedrijf kunnen worden afgezet tegen die van andere bedrijven die door het platform worden beoordeeld. In 2024 behaalde Domino met een score van 68 een zilveren medaille, en daarmee behoorden we tot de top 15% van bedrijven die wereldwijd door EcoVadis werden beoordeeld. Ons EcoVadis-registratienummer is EVID: EP859133.

Sedex zet zich in voor verbetering van verantwoorde en ethische bedrijfspraktijken in wereldwijde leveringsketens. De vestigingen van Domino worden om de drie jaar gecontroleerd door Sedex. Ons Sedex-registratienummer is ZC1012789.

Wij doen er alles aan om onze EcoVadis- en Sedex-certificeringen te behouden en onze prestaties ten opzichte van deze maatstaven te verbeteren. We delen onze MVO-informatie graag met onze klanten via deze twee platforms.